Faturação e Pagamento
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Prazo
- O prazo de pagamento da factura da água é descriminado na mesma. Findo o prazo fixado na factura sem ter sido efectuado o pagamento, o Município de Espinho notificará o consumidor para, no prazo de 8 dias úteis, proceder ao pagamento devido, acrescido dos juros resultantes de se ter constituído em mora, sob pena de, uma vez decorrido aquele prazo sem que o consumidor o tenha efectuado, o Município de Espinho suspende imediatamente o fornecimento de água.
Modalidades de Pagamento
- Transferência Bancária
- Multibanco
- Balcões e agentes dos CTT
- Balcões e agentes da EDP
- Balcões da Câmara Municipal de Espinho/Entidade responsável
- Espaço do Cidadão de Anta e Guetim
- Espaço do Cidadão de Espinho/Silvalde
- Agentes Payshop
Avaliação dos Consumos
- O consumo de água é facturado com base na leitura do contador.
- No caso de ausência de leitura, o consumo é facturado por estimativa, com base na média dos consumos reais anteriores, sendo ajustada de acordo com as leituras efectuadas.
- Os consumos facturados por estimativa são regularizados imediatamente após uma leitura efectuada ao contador
Fatura Eletrónica da Água
Notas Prévias
- Em alternativa à fatura impressa em papel, o Município de Espinho passa também a disponibilizar a fatura eletrónica aos munícipes que recorrem aos serviços de água e saneamento
- A fatura eletrónica é uma solução gratuita e cómoda para gerir as faturas, sem recurso a papel
- A fatura em formato eletrónico tem o mesmo valor que a fatura em papel, pois contém as menções obrigatórias para qualquer fatura e satisfaz as condições exigidas na lei para garantir a autenticidade da sua origem e a integridade do seu conteúdo
- A fatura contém uma assinatura digital, que é usada como identificação da autoria de documentos eletrónicos e tem a mesma validade que uma assinatura em papel
- A Fatura Eletrónica da Água do Município de Espinho é assim certificada, tem validade fiscal e serve de recibo após boa cobrança
- Ao aderir à fatura eletrónica, passará a recebê-la por e-mail, deixando automaticamente de receber o documento em papel
Vantagens da Fatura Eletrónica
- Não tem qualquer custo. A adesão a este serviço é totalmente grátis
- É fácil aderir
- Passa a receber a fatura da água mais rapidamente e na periodicidade correta, com a indicação da data limite de pagamento
- É um documento certificado digitalmente e com valor legal
- A circulação digital de toda a informação, sem recurso ao papel, contribui para a preservação do ambiente
- Pode arquivar todas as faturas digitalmente, podendo consultá-las rapidamente e a qualquer momento
- A faturação eletrónica está regulamentada em termos de privacidade e segurança e tem validade legal e fiscal
Explicação da Fatura
Como Aderir
- NOVO SERVIÇO:Apostando na modernização e na simplificação de processos, a Câmara Municipal de Espinho disponibiliza um novo portal que irá permitir prestar vários serviços que anteriormente só podiam ser realizados presencialmente ou por telefone.Através desta nova plataforma, o munícipe pode proceder à comunicação de leituras do contador de água, consultar a sua fatura, analisar consumos ou comunicar anomalias receber avisos e notificações em qualquer altura e a partir de qualquer local, sem tempos de espera.Registe-se já no nosso portal: AQUI
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